Одежда в Интернете – как не ошибиться?

Покупать бытовую технику, товары для дома, электронику и многие другие предметы первой необходимости онлайн уже так же привычно, как ходить в магазин за молоком. Мнения о заказе одежды онлайн все-таки разделились.

Некоторые с энтузиазмом пользуются этой привилегией и делают покупки, не выходя из дома. Это удобнее, быстрее, зачастую выгоднее (в интернете все скидки как на ладони) и к тому же разнообразнее, ведь кто бы не хотел получить уникальный предмет гардероба?

Тем не менее, многие по-прежнему выбирают традиционный шоппинг. Основная причина – опасение, что заказанный товар не оправдает ожиданий. Можно ошибиться с размером, тканью, кроем. Эти опасения отчасти понятны — когда Вы покупаете в Интернете, Вы доверяете информации продавца. Но только поэтому отказываться от привилегий онлайн-шоппинг-тура было бы неправильно.

Читайте в продолжении, чтобы узнать, что может помочь Вам свести к минимуму ошибки при заказе одежды в интернете и что делать, если проблема все же возникла. Все проще, чем кажется - нужно только немного углубиться!

Объективно оцените свой размер

«Не подошел размер» — самая частая причина возврата одежды, купленной через интернет.

Почему это происходит?

1) Вы неверно оценили свой размер и фигуру. Соответственно, одежда Вам маловата, велика, в некоторых местах давит. Если немного великоватому свитеру или другому предмету одежды можно найти применение (например, носить как оверсайз или ушить), то маленькую одежду необходимо будет вернуть.

2) Вы не учли, что размеры могут отличаться у разных марок. Некоторые производители настолько стремятся угодить покупателям, что, например, одежда размера М маркируется как S. Возможно, что кому-то действительно понравится этот прием, но он затрудняет покупку одежды в интернете.

Как это предотвратить?

Во-первых, правильно оцените свой размер! Если пол года назад это был М, то возможно что-то изменилось на сегодняшний день. Используйте измерительную ленту! Лучше всего, если кто-то поможет Вам сделать замеры. Тогда не будет необходимости ворочаться и мерки будут более точными. Не пытайтесь себя обмануть – не втягивайте живот, не растягивайтесь слишком сильно.

Если Вы собираетесь покупать одежду к верху (платье, рубашку, жакет и т. д.), измерьте размер груди (для мужчин) или окружность груди (для женщин), окружность талии и живота, длину рук и спины.

Для покупки брюк, юбок, шорт важны: длина ног, обхват бедер и голени.

После того, как точные измерения будут сделаны, сверьтесь с таблицей размеров марки одежды, которую Вы ищете, и узнайте, какой у Вас размер у этого производителя. 

Кстати, у некоторых брендов для определения размера достаточно 3-х мерок: обхват груди, ягодиц и талии.

Хорошей новостью является то, что таблицу производителя нужно просмотреть только один раз, потому что одни и те же размеры обычно применяются ко всей одежде одного бренда. Конечно, если Вы чувствуете, что очертания Вашего тела со временем изменились, повторите мерки

Внимательно читайте информацию предоставленную продавцом

Часто все необходимое находится прямо перед глазами, остается только внимательно изучить информацию! Интернет-магазины, которые заботятся о благополучии покупателей, указывают в описании своих товаров не только размер и цену конкретной одежды. Также обязательно изучите информацию о:

• Материале одежды. Желание купить льняное платье, а получить синтетику будет разочарованием года. Поэтому не пропустите описание состава одежды! Это относится и к подкладке.
• Цвет. Иногда цвет товара на картинке отличается от реального. Добросовестный торговец, заметив этот момент, обязательно предупредит покупателя. Как и другие покупатели этой одежды. Если в интернет-магазине есть раздел отзывов и комментариев, не стесняйтесь заглянуть!
• Застежке. Пуговицы и молнии на картинке, как правило, плохо видны, но для некоторых пользователей это может быть важным моментом.
• Аксессуары. Обратите внимание, что ремни, цепочки и брелки не всегда входят в комплект к платью, жакету, рубашке. Торговец обычно упоминает этот факт в описании товара.
• Длина и размер модели. Если они близки к Вашим параметрам - идеально! Вы сразу сможете оценить, как тот или иной наряд будет смотреться на Вас. Если параметры сильно отличаются, учтите это. Мини-платье размера S (чаще всего модели ростом около 170 см позируют прямо в одежде размера S и M) вряд ли подойдет женщине ростом 178 см.

Недовольство покупкой — это не конец света, но может испортить Вам настроение. Изучение вышеперечисленных параметров значительно снижает вероятность разочарования.

Если какая-либо информация в описании товара вызывает вопросы, можете смело задавать их специалистам службы поддержки интернет-магазина. Линия обслуживания клиентов 220.lv работает 24 часа в сутки, отвечая на ваши звонки (тел. +371 25220220) и письменные сообщения, которые Вы можете оставить прямо на нашей странице («Оставьте сообщение» вверху страницы).

Еще несколько полезных советов

Прочтите еще несколько практических советов, которые помогут Вам выбрать правильный предмет одежды.

• Не игнорируйте особенности фигуры! Например, если у Вас объемные бедра и узкая талия, Вы вряд ли сможете купить обтягивающую юбку онлайн. С юбкой А-силуэта проблем быть не должно. Обладательницам массивных бедер будет сложнее дистанционно подобрать джинсы или другие плотные шорты/штаны. Отдайте предпочтение, например, эластичным велосипедкам или стильным брюкам-кюлотам. Женщинам с большой грудью сложнее найти верхнюю часть. Поэтому вместо зауженных жакетов лучше выбирать современный оверсайз.
• Как только Вы начинаете знакомиться с той или иной маркой одежды, отдавайте предпочтение вещам, с которыми практически невозможно промахнуться. Это «топы» без плечевых швов, более свободная одежда, эластичный трикотаж.
• Исследуйте одежду всех предлагаемых цветов. Бывает, что нейтральные цвета не передают всех нюансов. На этой же вещи более яркого тона могут выделяться швы или детали, которые могут Вам не понравиться.
• Если рядом с описанием товара есть видео, где модель демонстрирует конкретную одежду, обязательно посмотрите и оцените товар «в движении». Будет видно качество каждой складки и ткани в целом. И это говорит о многом!

Не переживайте, если совершили ошибку!

Даже гиганты дистанционного шоппинга иногда ошибаются в своих покупках. Если Вы видите, что купленный товар Вам не подходит или просто не нравится, нет причин для беспокойства и класть его на полку точно не стоит - воспользуйтесь возможностью возврата!

В интернет-магазине 220.lv Вы можете вернуть товар:

1) заполнив образец бланка отказа;

2) написав четко сформулированное заявление о своем решении отказаться от покупки.

Кстати, причину отказа указывать не обязательно! Отправьте нам заполненную форму или личное уведомление по почте или электронной почте (palidziba@220.lv), мы ее рассмотрим и, если все в порядке, начнем процесс возврата. А пока можно попытаться приобрести нужную вещь еще раз. У Вас уже будет опыт, так что каждая следующая попытка точно будет более удачной!