Политика конфиденциальности

SIA “Pigu Latvia” правила защиты конфиденциальной информации

Настоящие Правила защиты конфиденциальной информации вместе с Правилами пользования https://220.lv/ru/t/majas-lapas-lietosana регулируют использование Вами интернет-сайта и/или мобильного приложения SIA “Pigu Latvia”, а также всей информации и услуг, предоставляемых там. Настоящие Правила защиты конфиденциальной информации не применяется к приложениям, услугам или интернет-сайтам каких-либо третьих лиц, даже если Вы получаете доступ к ним через настоящий документ, или они упоминаются в нем. Настоящие Правила защиты конфиденциальной информации не применяются к информации, предоставленной какому-либо третьему лицу или собранной таким лицом. В случае если настоящие Правила защиты конфиденциальной информации не применяются, Вам необходимо прочесть соответствующие правила защиты конфиденциальной информации и связанные с ними условия, опубликованные на этом интернет-сайте, в приложении, либо иной услуге, которые Вы используете до того, как предоставить им свою информацию.

При регистрации учетной записи пользователя или при ином использовании интернет-сайта или мобильного приложения SIA “Pigu Latvia” от Вас потребуется подтвердить, что Вы прочли и поняли настоящие Правила защиты конфиденциальной информации.

Внимательно прочтите настоящие Правила защиты конфиденциальной информации, так как в них описывается, каким образом мы собираем, используем, храним и обрабатываем Ваши персональные данные. Если Вы не согласны с настоящими Правилами защиты конфиденциальной информации, не пользуйтесь интернет-сайтом и/или мобильным приложением SIA “Pigu Latvia”.

Версия: 25.09.2019.

Оператором Ваших персональных данных является SIA “Pigu Latvia”, регистрационный номер юридического лица: 43603025092, адрес: Ģertrūdes iela 94A, Рига, LV 1009, контактный номер телефона: 60001472, адрес электронной почты: datuaizsardziba@220.lv (далее – «220.lv» или «Мы» в соответствующем склонении). Безопасность Ваших персональных данных также обеспечивается нашим независимым инспектором по защите данных, номер телефона: 60001472, адрес электронной почты: datuaizsardziba@220.lv.

1. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

1.1. Мы осуществляем сбор и обработку только достоверных и актуальных Ваших персональных данных, которые необходимы для целей их обработки.

1.2. Персональные данные, сбор и обработку которых мы осуществляем:

Наименование данных

Собранные и обработанные персональные данные

Юридическое основание для обработки персональных данных

Данные о регистрации

Обязательные данные о регистрации: Адрес эл. почты.

Другие данные (данные, предоставленные Вами по собственному усмотрению): имя, фамилия, номер телефона, дата рождения, пол, адрес доставки, платежные реквизиты (включая номер банковского счета, но не ограничиваясь таковым), номер банковской карты.

Создавая учетную запись на 220.lv, Вы можете предоставить дополнительные персональные данные, которые не требуются для использования интернет-сайта и мобильного приложения 220.lv.

Обработка таких персональных данных осуществляется по соглашению между Вами и 220.lv об использовании интернет-сайта и мобильного приложения 220.lv.

Получение данных

Мы осуществляем сбор персональной информации, которую Вы предоставили нам при покупке товаров на интернет-сайте и/или мобильном приложении 220.lv.

Мы получаем следующие Ваши данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, способ доставки товара, способ оплаты, платежные реквизиты (включая номер банковского счета, но не ограничиваясь таковым), основная информация о третьих лицах, получающих товары, IP-адрес.

На основании договора купли-продажи.

Файлы cookie

История Вашей навигации и поведения на интернет-сайте и/или мобильном приложении 220.lv

На основании Вашего согласия

Предпочтения относительно обмена сообщениями

Это включает в себя Ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и третьих лиц и Ваши предпочтения относительно обмена сообщениями. Мы предлагаем Вам возможности управления различными типами обмена сообщениями, предоставляемыми Вам с нашей стороны, включая возможности подписки и отказа от подписки на рассылки. Иногда Вы также будете получать обязательные уведомления с интернет-сайта 220.lv, когда мы предоставляем услуги и контент, которые Вы запросили, либо нам необходимо предоставить Вам обязательные уведомления об интернет-сайте.

Мы собираем следующие Ваши данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, история Вашего общественного мнения о товарах, продаваемых на 220.lv, список Ваших пожеланий, история обмена сообщениями между нами и Вами, номер телефона, IP-адрес, данные корзины для покупок, история ответов на опросы, а также Ваши данные о покупках, история заказов, история платежей.

Кроме того, в зависимости от услуг, которые предоставляет 220.lv, может осуществляться сбор дополнительных персональных данных, связанных с использованием Вами интернет-сайта и/или мобильного приложения 220.lv.

На основании соглашения между Вами и 220.lv об использовании интернет-сайта и мобильного приложения 220.lv

Контактная информация, обратная связь и опросы

Когда Вы предоставляете нам свои отзывы, обращаетесь к нам за поддержкой или задаете нам вопросы, мы можем собирать такие Ваши данные, как имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и/или контактная информация, чтобы отвечать на Ваши отзывы, предоставлять поддержку или отвечать на Ваши вопросы. Это включает в себя записи и копии Вашей корреспонденции (включая адреса электронной почты и номера телефонов) с нами, если таковые имеются.

На основании соглашения между Вами и 220.lv об использовании интернет-сайта и мобильного приложения 220.lv

Аналитические данные

Мы хотим сделать использование нашего интернет-сайта и мобильного приложения как можно более простым и удобным для Вас, поэтому проводим анализ Ваших действий, и во время такого анализа осуществляем сбор следующих Ваших персональных данных:

история покупок, история навигации в интернете, история платежей, отзывы о товарах, которые Вы купили, ответы, предоставленные во время опросов, история обмена сообщениями между Вами и нами, включая электронную корреспонденцию и телефонные разговоры.

На основании законного интереса

Маркетинговые данные

Мы предоставляем следующие персональные данные, когда Вы делаете общие предложения относительно товаров, лотерей, маркетинговых кампаний и проектов, организуемых нами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификационные номера устройств.

На основании Вашего согласия

Персонализированные маркетинговые данные

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, история способов доставки, история платежей, история покупок, IP-адрес, идентификационные номера устройств.

На основании Вашего согласия

Контент, которым Вы делитесь

На интернет-сайте 220.lv Вы можете делиться контентом. Мы осуществляем сбор создаваемого Вами контента и выгружаем его на нашей интернет-странице. Обратите внимание на то, что Вы сами предаете огласке этот контент, и поэтому Вы самостоятельно несете ответственность за контент, которым Вы делитесь.

На основании соглашения между Вами и 220.lv об использовании интернет-сайта и мобильного приложения 220.lv

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Мы осуществляем сбор Ваших персональных данных только для определенных, явно выраженных и законных целей и не осуществляем обработку Ваших персональных данных каким-либо образом, который не соответствует этим целям.

2.2. С целью предоставления Вам доступа к интернет-сайту и мобильному приложению 220.lv. Чтобы предоставить Вам возможность использования интернет-сайта и мобильного приложения 220.lv, мы осуществляем обработку следующих персональных данных:

2.2.1 Данные о регистрации

2.3. С целью обработки запросов о продажах и поддержке, мы осуществляем обработку следующих персональных данных:

2.3.3. Данные о покупке

2.3.4. Контент, которым Вы делитесь

2.4. Мы хотим сделать использование нашего интернет-сайта и мобильного приложения как можно более простым и удобным для Вас, поэтому с целью улучшения наших услуг мы постоянно проводим анализ Ваших действий, осуществляя при этом анализ и управление следующими данными:

2.4.1. Данные о файлах cookie;

2.4.2. Аналитические данные.

2.5. Обработка Ваших персональных данных в целях обработки Ваших запросов и вопросов:

2.5.1. Чтобы мы могли предоставлять Вам качественные услуги и всестороннее обслуживание, обработка Ваших персональных данных, указанных в разделе 1.2 настоящих Правил защиты конфиденциальной информации, также осуществляется с целью обработки Ваших вопросов и запросов.

2.6. С целью предоставления Вам общих и персонализированных предложений мы осуществляем обработку следующих персональных данных:

2.6.1. Маркетинговые данные;

2.6.2. Персонализированные персональные данные. Обработка вышеуказанных персональных данных осуществляется только на основании Вашего согласия. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, обратившись к нам в письменном виде, по электронной почте datuaizsardziba@220.lv, либо изменив свой статус в учетной записи.

3. МОГУ ЛИ Я НЕ СОГЛАСИТЬСЯ С ОБРАБОТКОЙ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ-САЙТОМ И МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ 220.LV?

3.1. У вас есть право возразить против обработки Ваших персональных данных, которая в любое время основывается на Вашем согласии. Тем не менее, без обязательных данных невозможно завершить покупку, так как продавец не смог бы завершить выполнение Вашего заказа.

4. КАК МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ОБМЕН ВАШИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ?

4.1. Мы можем предоставить определенную информацию, которую мы получаем или храним, с третьими лицами, чтобы предоставлять нужные Вам продукты и услуги. Передача Ваших персональных данных является обязательной для надлежащего выполнения Вашего заказа.

4.2. Мы обмениваемся вашими персональными данными с продавцами. Ваши персональные данные передаются продавцам в таком объеме, который необходим для надлежащего выполнения Вашего заказа. К обработке персональных данных, осуществляемой продавцом, применяется порядок, установленный продавцом. Прежде чем покупать товары и заключать договор купли-продажи с продавцом, Вам следует внимательно прочитать правила обработки персональных данных, применяемые продавцом.

4.3. Мы обмениваемся вашими персональными данными с поставщиками услуг. Ваши персональные данные также передаются другим поставщикам услуг, например, компаниям, предоставляющим услуги доставки, центрам звонков и другим, предоставляющим услуги продавцу или 220.lv.

4.4. Ваши персональные данные могут передаваться другим сторонам в ответ на запросы в порядке судопроизводства: 4.7.1. государственным органам в порядке, установленном правовыми актами Латвийской Республики.

4.5. Мы также можем раскрывать Вашу информацию другим сторонам, когда мы добросовестно предполагаем, что это необходимо в ответ на законные правительственные запросы или в порядке судопроизводства (например, постановление суда, санкция на обыск или повестка о явке в суд).

4.6. Обратите внимание на то, что Ваши персональные данные могут передаваться за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП). Ваши персональные данные передаются за пределы ЕЭП в случае соблюдения следующих условий:

4.6.1. данные передаются только нашим доверенным партнерам, которые принимают участие в предоставлении услуг Вам;

4.6.2. с такими партнерами подписаны договоры об обработке данных с целью обеспечения безопасности Ваших персональных данных, как требуется согласно законодательству;

4.6.3. Комиссия Европейского союза приняла решение о приемлемости страны, в которой учрежден наш партнер, и обеспечен надлежащий уровень безопасности;

4.6.4. партнеры обеспечивают уровень безопасности персональных данных в соответствии с Соглашением о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (EU-US Privacy Shield).

5. КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

5.1. Хранение Ваших персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки Ваших персональных данных, но не менее, чем требуется от нас в соответствии с законодательством, регулирующим нашу деятельность. Обработка Ваших персональных данных осуществляется на основании Вашего согласия, и их хранение осуществляется до дня, когда Вы отзываете такое согласие.

6. КАК Я МОГУ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ 220.LV?

6.1. У Вас есть право получить доступ к своим персональным данным, обработку которых осуществляет 220.lv, и ознакомиться с ними. Вы можете получить доступ к своим персональным данным следующими способами:

6.1.1. отправив нам запрос по электронной почте: datuaizsardziba@220.lv;

6.1.2. обратившись к нам по телефону: 60001472;

7. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ/ИСПРАВЛЕНИЯ В СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

7.1. Если Вы обнаружите, что Ваши персональные данные являются неточными или неполными, и захотите внести в них изменения или исправления, Вы сможете сделать это следующими способами:

7.1.1. в своей учетной записи в разделе «редактировать мой профиль»;

7.1.2. обратившись к нам по электронной почте: datuaizsardziba@220.lv;

7.1.3. обратившись к нам по телефону: 60001472.

8. МОГУ ЛИ Я ПОТРЕБОВАТЬ УДАЛЕНИЯ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

8.1. У Вас есть право требовать, чтобы мы прекратили обработку Ваших персональных данных и удалили их по Вашему требованию.

8.2. Обратите внимание на то, что Ваши персональные данные не будут удалены из нашей базы данных, если выполняется любое из следующих условий:

8.2.1. Ваши личные данные необходимы для достижения целей, для которых осуществлялся их сбор или обработка;

8.2.2. Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших персональных данных;

8.2.3. такая обработка необходима для наших законных интересов;

8.2.4. мы обязаны осуществлять обработку Ваших персональных данных в соответствии с применимым правом Европейского союза или национальным правом;

8.2.5. обработка Ваших персональных данных должна осуществляться с целью заявления, исполнения или защиты юридических претензий.

8.3. Вы можете потребовать удаления своих персональных данных следующими способами:

8.3.1. обратившись к нам по электронной почте: datuaizsardziba@220.lv;

8.3.2. обратившись к нам по телефону: 60001472.

9. МОГУ ЛИ Я ОГРАНИЧИТЬ ПРАВО ОБРАБОТКИ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

9.1. Вы можете наложить ограничение на обработку нами Ваших персональных данных. Если Вы ограничиваете обработку своих персональных данных, мы не будем предпринимать каких-либо действий в отношении Ваших персональных данных, за исключением их хранения. Вы можете ограничить обработку своих персональных данных в любом из следующих случаев:

9.1.1. обработка Ваших персональных данных осуществляется незаконно, но вы не соглашаетесь на удаление своих персональных данных;

9.1.2. обработка Ваших персональных данных должна осуществляться с целью заявления, исполнения или защиты юридических претензий;

9.1.3. обработка Ваших персональных данных осуществляется, несмотря на Ваше возражение против такой обработки (обработка на таком основании будет ограничена до тех пор, пока не будет подтверждено, что причины, по которым мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, имеют преимущественную силу над Вашими).

9.2. Вы можете потребовать ограничения обработки своих персональных данных следующими способами:

9.2.1. обратившись к нам по электронной почте: datuaizsardziba@220.lv;

9.2.2. обратившись к нам по телефону: 60001472.

10. МОГУ ЛИ Я ОТОЗВАТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ И КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ЭТО СДЕЛАТЬ?

10.1. Вы можете отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных в любое время следующими способами:

10.1.1. В разделе «редактировать мой профиль» в своей личной учетной записи:

10.1.2. обратившись к нам по электронной почте: datuaizsardziba@220.lv;

10.1.3. обратившись к нам по телефону: 60001472.

11. ПРАВО НА ПЕРЕНОСИМОСТЬ ДАННЫХ – ЧТО ЭТО ТАКОЕ? КАК Я МОГУ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

11.1. Право на переносимость данных означает, что Вы имеете право получать персональные данные, связанные с Вами, которые Вы предоставили нам, в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате, и имеете право передавать эти данные другому оператору.

11.2. Вы можете потребовать предоставления или передачи своих персональных данных следующими способами:

11.2.1. обратившись к нам по электронной почте: datuaizsardziba@220.lv;

11.2.2. обратившись к нам по телефону: 60001472.

12. КАК Я МОГУ ПОТРЕБОВАТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОИХ ПРАВ?

12.1. Ваши запросы относительно Ваших персональных данных могут предоставляться следующими способами:

12.1.1. если Вы обратитесь к нам по электронной почте: datuaizsardziba@220.lv;

12.1.2. если Вы обратитесь к нам по телефону: 60001472.

12.2. В своей системе мы идентифицируем Вас по Вашему адресу электронной почты. При предоставлении нам запроса всегда указывайте свой адрес электронной почты, для которого осуществляется сбор информации. Если Вы не предоставите такой адрес электронной почты или адрес электронной почты лица, подающего запрос, мы не сможем надлежащим образом идентифицировать Вас и предоставить запрошенную Вами информацию либо выполнить Ваш запрос.

12.3. Для Вашего удобства формы запросов размещены в учетной записи Вашего профиля.

12.4. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы имеете право обратиться в Национальную инспекцию по защите данных.

13. ФАЙЛЫ COOKIE. ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

13.1. Файлы cookie – это маленькие текстовые файлы, которые высылаются на Ваше устройство, когда Вы посещаете определенный интернет-сайт. Файлы cookie помогают нам распознать Ваше устройство, а также совершенствовать функциональность нашего интернет-сайта и делать его более простым в использовании.

13.2. Более подробная информация о файлах cookie представлена в Правилах использования файлов cookie https://220.lv/ru/t/cookie-policy.